想跟大家唠唠我之前捣鼓过的一个东西，我们内部那会儿管它叫“joki”。
别误会，不是B站上那个拍vlog的“智奇Joki”，虽然那哥们儿我也刷到过几次，挺有意思的。我说的这个“joki”，是我们当时想搞起来的一个内部知识共享的玩意儿，或者说，一个项目的代号。
为啥要搞这个“joki”
起因嘛很简单。那时候公司里头文档满天飞，东一个版本西一个版本，找个东西费老大劲。特别是有些老项目，负责人一走，那资料就跟石沉大海似的，新来的人接手，两眼一抹黑，全靠猜，或者拉着老人儿问东问西，效率低得很。
然后，就有人提议，说整个像样的知识库系统。那会儿也看了不少，什么MediaWiki，DokuWiki，还有一些其他的，市面上流行的都瞅过几眼。目的就是想把各个项目、各个部门的经验、文档、代码片段啥的都集中起来，方便查找和传承。
拍板，说干脆自己弄个轻量点的，或者找个开源的改改，就叫“joki”，也不知道谁起的名，可能是觉得叫起来顺口？或者是希望它能像个“小丑”一样灵活多变地解决问题？反正就这么定了。
开始折腾“joki”
过程嘛那可真是一言难尽。
一开始大家还挺新鲜，热情也高。我，也参与了点前期的调研和框架搭建的讨论。我们先是划拉了个服务器资源，然后开始挑选技术栈。考虑到要快速出东西，而且主要是内部人用，就选了个相对成熟的开源Wiki引擎作为底子，想着能省不少事儿。
接着就是部署和初步配置。装环境、导数据（虽然初始数据也没多少，都是些设想中的分类），然后就是拉着几个部门的骨干开始试用，提需求。那时候，我主要负责收集反馈，还有就是琢磨怎么把界面改得更符合咱们自己的使用习惯，毕竟直接拿来用，总有些水土不服的地方。
我们还搞了几个小模块，比如：
- 最佳实践模块：想着把各个项目里头总结出来的好经验放上去。
- 踩坑记录区：把大家遇到的问题和解决方案都记下来，免得后人再踩一遍。
- 常用工具集：放一些内部常用的小工具链接或者脚本啥的。
那段时间，我天天就泡在配置文档和用户反馈里头。一会儿是A部门说这个分类不合理，一会儿是B部门说那个编辑器不好用，还有人说搜索功能太弱鸡，找不到东西。我就得一个个记下来，然后跟开发那边沟通，看看哪些能改，哪些得缓缓。
“joki”的后续和我的感悟
我为啥对这个“joki”印象这么深？
因为有一段时间，这摊子事儿就有点往我这儿倾斜。当时是项目紧，人手缺，领导看我平时还算爱折腾这些，就说“小X，这个joki你多上点心，把它盘活”。我，也是一头热，想着能做点贡献，就主动承担了不少内容填充和推广的工作。
我又是整理旧文档，吭哧吭哧往上搬，又是到处“游说”让大家把新东西也往“joki”上放。甚至还琢磨着怎么搞点小评比，看谁贡献的内容多，给点小奖励啥的。
结果？效果是有一些，但也就那样。大部分人还是习惯用自己部门的小文档，或者干脆就存在自己电脑里。这“joki”就成了一个“看起来好像有人在用，但实际上活跃度不高”的东西。有些信息更新不及时，查起来反而误事。
要我说这“joki”的实践经验。
第一，工具本身再没人用，或者用的人不积极，那也是白搭。推广和培养用户习惯太重要了。
第二，知识库这种东西，持续的维护和更新是生命线。不能指望一劳永逸，得有人专门盯着，不然很快就荒废了。
第三，高层的支持和推动，有时候比啥都管用。如果只是底下人瞎折腾，上面不重视，那基本就是个自娱自乐。
这“joki”怎么样了？好像后来公司架构调整，大家又开始追捧新的协作平台了，这个“joki”就慢慢没人提了，估计服务器到期也就没再续。挺可惜的，但也是常事儿。
反正我从这“joki”身上是学到不少，工具是死的，用的人和围绕工具建立起来的流程、文化才是活的。光有个平台，没人用心去喂料、去维护，那也就是个“寂寞”的“joki”罢了。
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