上个月不是琢磨着换炉灶嘛逛超市看到KMG的促销摊子,导购大姐拍着胸脯说这牌子省气、火力猛,质保还贼长,我心一动就下单了。快递等得我火大,拖了一礼拜才到,箱子角都磕瘪了,拆开看玻璃面板倒没碎,就是支架有点歪,拿钳子掰了老半天才勉强支棱起来。
开火试锅就出事
装好第二天兴冲冲炖排骨,结果左边炉头打火跟放炮似的,“啪啪”响半分钟才着,吓得我差点把锅扔了。拧到最大火,那蓝火苗忽忽悠悠的,锅底就中间一圈烧得通红,边缘还是凉的,炖了仨钟头肉都嚼不动。
更绝的是右边炉头,开小火熬粥总自己灭,有天熬绿豆汤,出门倒垃圾的功夫回来满屋子煤气味,吓得我赶紧开窗通风——火不知道啥时候灭了,气还滋滋漏着!当时就气得拍了视频发给客服。
客服踢皮球实录
客服刚开始客客气气:“亲,可能是新灶具管道里有空气,多打几次火就好~” 我直接甩灭火视频过去,那头立马改口:“师傅24小时上门检修哈!” 结果等了三天,维修师傅扛着工具包来了,拆开面板捣鼓十分钟说:“点火针歪了,给你调调。”
- 第一天:左边打火还是放鞭炮,但至少能点着了
- 第三天:小火熬粥又开始自动熄火
- 第七天:右边炉头调火力大小的旋钮卡死了,拧不动!
再找客服,对方直接装傻:“亲是不是使用方式不对呀?我们产品出厂都经过严格检测的~” 我直接发前三次报修记录截图,那边才支支吾吾说换个师傅来看看。
孩子发烧那晚彻底崩溃
最要命的是上周三,孩子半夜发高烧,我急着煮姜汤,这破灶左边死活打不着火,右边打着火一松手就灭,折腾满身汗的时候突然“砰”一声响——点火器炸了!碎塑料片崩到灶台上,黑烟混着煤气味直冒。我哆嗦着手关阀门,抱着哭闹的孩子站阳台上,整个人都在抖。
第二天直接冲去超市退货,经理还跟我扯什么“使用超过15天不退”,我把炸裂的点火器残骸拍柜台上,当场嗓子吼劈了:“你们这玩意差点让我家煤气爆炸!” 吵了半小时才给退,扣了50块“包装磨损费”。
现在用的还是旧灶,虽然费点气,起码拧开就能着火。劝大伙儿一句,选灶具千万别信促销员那张嘴,省那几百块不够买速效救心丸的!

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